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修理保証サービス

初回ご注文に限りご提供

オーダー商品については各アイテムの初回ご注文に限り、「修理保証サービス」をご提供しております。
配達完了日(宅配ボックスや代理受取の場合も含みます)より3日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 詳しい返送方法等を記載したメールをお送りいたしますので、商品をご返送ください。(送料無料)

以下の内容に該当する商品は弊社へお送り頂いても修理保証のご対応はいたしかねますので、予めご了承ください。(条件を満たしておらずお客様へ再返送となった場合の往復送料も負担致しかねます)

  • メールにてお知らせする所定の手続きを経ずにお送り頂いた商品
  • 着用済みの商品(試着を除く)
  • 洗濯、クリーニング、お直しを行った商品
  • お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

当店で修理可能な範囲

当店で修理可能な基本的な作業内容は以下の範囲内です。

ジャケット パンツ
袖丈 ウエスト
詰め/出し:0.5~1.0cm 詰め/出し:1~3cm
ウエスト 股下
詰め/出し:1~2cm 詰め/出し:1~2cm

その他の箇所や範囲外の寸法についても、デザインや寸法によって修理が可能な場合がございますのでお気軽にお問い合わせください。

  • ※全て5mm単位で承ります。
  • ※寸法出しの場合は折り目やミシン跡が残る場合がございます。袖丈調整は基本的にはボタン及び穴飾りは移動いたしませんのでご了承ください。
  • ※服の型紙や生地の厚みにより、同じ寸法でも着用時の感覚が異なり得る箇所を上記の微調整範囲として、無料修理保証サービスをご提供しております。

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